Elállási jog

Ha a megvásárolt termék mégsem az, amire számítottál, indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.

Az elállás határideje

A termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Ha a rendelés több terméket tartalmaz, a határidő az utolsó termék átvételétől számít.

Hogyan jelezd?

Töltsd ki az oldal alján található elállási nyilatkozatot, vagy írj egy e-mailt az info@naruska.hu címre, amelyben megadod a rendelés azonosítóját és a visszaküldeni kívánt termékeket. A visszaigazolást követően elküldjük a visszaküldés pontos menetét.

A termék visszaküldése

A terméket a nyilatkozat elküldését követő 14 napon belül kérjük visszaküldeni, lehetőleg eredeti, sértetlen csomagolásában. A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli.

Visszafizetés

A termék visszaérkezését és állapotának ellenőrzését követően legkésőbb 14 napon belül visszautaljuk a vételárat, ugyanazon a fizetési módon, amelyet a vásárláskor használtál.

Mikor nem élhetsz elállási joggal?

Higiéniai okokból nem vehetők vissza a felbontott csomagolású cumik, cumisüvegek, rágókák és szoptatási kiegészítők. Ugyanígy nem érinti az elállási jog a személyre szabott, névre gyártott termékeket.

Elállási nyilatkozat

Az alábbi űrlapon közvetlenül is elküldheted az elállási nyilatkozatodat.